Zapier y Make sirven para lo mismo a grandes rasgos: conectar las aplicaciones que ya usas y hacer que trabajen solas, sin programar. Cuando llega un correo, cuando alguien rellena un formulario o cuando entra un pedido, la herramienta puede encadenar los pasos siguientes por ti. La diferencia está en cómo montas esos automatismos, cómo se cuenta lo que consumes y qué añadidos trae cada una. Aquí comparamos ambas por esos puntos para que veas cuál encaja mejor contigo.
Las dos cubren la automatización entre aplicaciones para alguien que empieza; la elección depende de cómo prefieras montar los flujos y de cómo quieras que te cobren.
Zapier
Ideal para
Si prefieres describir cada automatización como una secuencia sencilla («cuando pase esto, haz esto otro») y que te cuenten por resultados
Make
Ideal para
Si prefieres montar los procesos de forma visual, arrastrando piezas en un lienzo, y controlar el gasto por pasos
En Zapier, la unidad básica se llama Zap. Un Zap es una automatización que va en un solo sentido: parte de un disparador (el hecho que la pone en marcha, por ejemplo «llega un correo nuevo») y ejecuta una o varias acciones a continuación (por ejemplo, «guarda el archivo adjunto» y luego «avisa por chat»). Es una forma directa de pensar: describes el punto de partida y los pasos que quieres que ocurran después. Conviene tener presente que ese sentido es único; Zapier no está pensado para mantener dos aplicaciones sincronizadas en ambas direcciones a la vez.
Make parte de la misma idea de disparador y pasos, pero la construyes sobre un lienzo visual: cada aplicación es una pieza que colocas y unes con líneas para ver el recorrido completo de un vistazo. Ese enfoque visual va bien cuando el proceso deja de ser un par de pasos y se convierte en algo más largo. Make no se limita a avisos simples: también puede llevar procesos de varios pasos, como dar de alta a un nuevo empleado o tramitar una factura, en los que intervienen varias aplicaciones y condiciones.
Ninguna de las dos exige saber programar. La diferencia práctica es el estilo: la secuencia lineal de Zapier resulta muy fácil de leer para flujos cortos, mientras que el mapa visual de Make ayuda cuando quieres seguir con la vista un proceso con muchas ramas.
Este es el punto donde más se separan, y conviene entenderlo antes de mirar los precios, porque cada una cuenta el consumo de una manera distinta.
Zapier usa una cuota mensual de tareas. En un Zap, las acciones completadas consumen tareas y los disparadores o filtros no, pero la misma cuota también se comparte con pasos de IA, Code, MCP y SDK, con consumos distintos según la operación. Por ejemplo, una llamada MCP completada consume dos tareas y una fallida no consume ninguna. Zapier Agents queda fuera de esta cuota y usa un límite de actividades separado.
Make cobra por créditos. En los módulos normales que no usan IA, una operación suele equivaler a un crédito, mientras que la IA integrada y Make AI Agents pueden consumir una cantidad variable según los tokens usados y el proveedor de IA. Algunos elementos que enrutan o filtran el flujo no consumen créditos.
Para compararlas, separa el uso normal del uso de IA. En Zapier hay que estimar la cuota de tareas por tipo de operación y, si usas Agents, su cuota de actividades. En Make hay que calcular las operaciones normales y añadir el consumo variable de la IA. No son la misma cuenta, así que el precio de entrada no basta.
Los planes de pago arrancan a un precio de entrada más bajo en Make, pero como la unidad de cobro difiere, la tabla es para orientarte, no para comparar cifra contra cifra.
| Zapier | Make | |
|---|---|---|
| Unidad de cobro | Tareas con consumo variable; Agents usa otra cuota | Créditos; la IA puede tener consumo variable |
| Entrada gratis | 100 tareas al mes, Zap de 2 pasos | 1.000 créditos al mes, sin caducidad |
| Primer plan de pago | Desde 19,99 $/mes | Desde 9 $/mes (con 10.000 créditos) |
| Para equipos | Desde 69 $/mes, 25 usuarios | Desde 29 $/mes (con 10.000 créditos) |
| Grandes organizaciones | A consultar | A medida |
Nota
los importes de pago se muestran con pago anual en Zapier y para el volumen de 10.000 créditos al mes en Make; el precio de Make varía según cuántos créditos elijas. Los precios cambian con frecuencia, así que confírmalos en las webs oficiales antes de decidir.
Ambas ofrecen una entrada gratuita para probar. La de Zapier permite un Zap de dos pasos (un disparador y una acción) con un tope de tareas al mes; funciones como los Zaps de varios pasos o las aplicaciones premium se reservan a los planes de pago. La de Make no caduca y da margen para tantear con un número de créditos al mes.
Las dos van más allá de encadenar aplicaciones e incorporan funciones de IA.
Zapier suma dos vías que conviene separar. MCP permite que un asistente externo llame a acciones de tus aplicaciones y usa la cuota de tareas del plan: cada llamada completada consume dos tareas. Zapier Agents, en cambio, no consume esa cuota de tareas y se controla mediante un límite de actividades independiente.
Make ofrece Make AI Agents, una función para crear agentes combinando herramientas y conocimiento. Su consumo puede incluir operaciones y tokens, por lo que no siempre equivale a un crédito fijo por paso. Al ser una función en fase inicial, conviene probarla antes de usarla en tareas críticas.
Las dos traen catálogos amplios de aplicaciones ya listas para conectar. La pregunta útil no es cuántas trae cada una, sino si están las que tú usas y qué haces si falta alguna.
Zapier, además de sus Zaps, incluye otras piezas de automatización dentro de la plataforma, como tablas, formularios o funciones para casos algo más avanzados. Make permite conectarse a servicios que no estén en el catálogo siempre que ofrezcan una API (la ventanilla por la que dos servicios intercambian datos) mediante una pieza genérica para peticiones HTTP, sin escribir código. En ambos casos, la vía práctica cuando una aplicación no aparece de serie es comprobar si puedes cubrirla por esa ruta.
Si vais a usarla entre varias personas, las dos tienen planes pensados para ello. En Zapier, el plan de equipo incluye compartir automatizaciones y conexiones entre compañeros y opciones de acceso corporativo. En Make, los planes de equipo añaden roles y la posibilidad de compartir plantillas de flujos. Para una organización grande, ambas ofrecen un plan a medida que se contrata hablando con la empresa.
Q.¿Se pueden usar gratis?
A.Sí, las dos tienen una entrada gratuita. Zapier ofrece 100 tareas al mes con un Zap de dos pasos. Make ofrece 1.000 créditos al mes sin fecha de caducidad. Sirven para probar; para flujos de varios pasos o funciones avanzadas hará falta un plan de pago.
Q.¿Por qué no puedo comparar los precios cifra contra cifra?
A.Porque cada una cuenta el consumo de forma distinta. Zapier usa tareas con consumos diferentes según la operación y una cuota separada para Agents; Make usa créditos, con consumo variable en algunas funciones de IA. Hay que estimar el uso real, no solo mirar el precio de partida.
Q.¿Cuál es más fácil para empezar?
A.Depende de cómo pienses. Si te resulta natural describir la automatización como una secuencia («cuando pase esto, haz esto»), el enfoque de Zapier es muy directo. Si prefieres ver el proceso dibujado y unir piezas en un lienzo, Make te lo muestra de un vistazo, algo que se agradece en flujos más largos.
Q.¿Sirven para conectar con la IA?
A.Sí. Zapier MCP usa la cuota de tareas, mientras que Zapier Agents tiene una cuota de actividades separada. Make AI Agents puede consumir créditos de forma variable según operaciones y tokens. En ambos casos conviene revisar el uso previsto antes de elegir plan.
Comprobado: 2026-07-16 (verifica en cada página oficial; los precios pueden cambiar).
Zapier
Make