Zapier es una plataforma de automatización que conecta aplicaciones para que los datos y las tareas se muevan entre ellas sin que tengas que hacerlo a mano cada vez. En los últimos años ha sumado funciones de inteligencia artificial, así que hoy se describe a sí misma como una plataforma de orquestación de IA para construir y poner en marcha flujos de trabajo con IA integrada. Esto no significa que haya dejado atrás su función original: sigue ofreciendo herramientas no-code, low-code y full-code para combinar flujos de trabajo, bases de datos y formularios, ahora también con IA.
La unidad básica de Zapier es el Zap: un flujo de trabajo automatizado que conecta apps y servicios, formado por un disparador (trigger) y una o más acciones. El disparador es el evento que pone en marcha el Zap; la acción es lo que ocurre después. Por ejemplo, cuando llega un correo (disparador), su contenido se anota automáticamente en una tabla (acción).
Un Zap puede llevar condiciones. Los filtros hacen que solo se ejecute cuando se cumple algo concreto, y las rutas (Paths) permiten definir acciones distintas según la condición, con una lógica de si-entonces. Con esto, un mismo Zap puede reaccionar de forma diferente según el caso, sin dejar de ser un flujo sencillo de configurar.
Conviene tener claro que los flujos de Zapier van en un solo sentido: llevan datos de una app a otra, no sincronizan en ambas direcciones a la vez. Si montas dos Zaps en sentidos opuestos para imitar una sincronización bidireccional, corres el riesgo de crear un bucle que consuma las tareas de tu plan muy rápido.
Zapier ya no es solo Zaps. La plataforma también incluye Tables, Forms, Canvas, Agents, Chatbots y Functions como piezas de automatización que se pueden combinar entre sí:
Estas piezas cubren un catálogo de categorías muy distintas entre sí, desde inteligencia de negocio, comercio y comunicación hasta recursos humanos, operaciones de TI o creación de sitios web, así que es habitual encontrar alguna app relevante para tu caso entre las disponibles.
Zapier también tiene funciones pensadas para trabajar con inteligencia artificial. Agents te deja crear agentes de IA que automatizan tareas usando las apps conectadas a Zapier, y Chatbots te permite montar una experiencia de chat con IA personalizada e integrada en tu propio sitio web.
Zapier MCP funciona distinto: en vez de crear un flujo dentro de Zapier, ofrece un punto de conexión para que un cliente de IA use tu cuenta de Zapier y ejecute acciones concretas en tus apps conectadas. Puedes imaginarlo como una ventanilla: por ahí, el cliente de IA le pide a Zapier que realice una acción puntual, sin que tengas que construir un Zap completo para eso. Entre los clientes compatibles están ChatGPT, Claude, Cursor, Microsoft Copilot Studio, VS Code y Windsurf.
Zapier MCP no tiene un coste aparte: usa la misma cuota de tareas de tu plan, y cada llamada de herramienta (tool call) que se completa con éxito gasta dos tareas; las llamadas que fallan no gastan ninguna.
El uso de Zapier se mide en tareas: una tarea es una acción que un Zap completa con éxito. Los pasos de disparador no gastan tareas, así que lo que realmente consume tu cuota son las acciones que llegan a ejecutarse. Puedes pensarlo como fichas: cada acción completada gasta una.
El plan Free cuesta $0 al mes, de forma indefinida, e incluye 100 tareas al mes junto con Zaps de dos pasos (un disparador y una acción). A partir de ahí, los planes de pago añaden capacidades que el plan gratuito no tiene: los Zaps de varios pasos (varias acciones a partir de un mismo disparador) solo están disponibles en planes de pago, igual que las apps premium, que requieren un plan de pago o estar en periodo de prueba gratuita.
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Free | $0/mes | Zaps de dos pasos, Tables y Forms, 100 tareas/mes |
| Professional | Desde $19.99/mes (facturación anual) | Zaps de varios pasos, apps premium ilimitadas, webhooks |
| Team | Desde $69/mes (facturación anual) | 25 usuarios, Zaps y carpetas compartidos, inicio de sesión único con SAML |
| Enterprise | Precio a consultar | Hay que contactar con Zapier para conocer las condiciones |
Nota
Los precios y las cuotas de tareas pueden cambiar. Confirma las cifras vigentes en la página oficial de precios de Zapier antes de decidirte.
Si la app que quieres conectar no está en el catálogo, Zapier Developer Platform permite construir tu propia integración siempre que esa app tenga una API pública. El proceso se organiza en tres piezas: autenticación, disparadores y acciones. Los disparadores pueden avisar mediante webhooks o consultando la API periódicamente (polling), y las acciones permiten crear, buscar o actualizar registros en la app a través de su API. La integración se puede construir con un editor visual (Platform UI) o con línea de comandos (Platform CLI), y construirla no tiene coste.
Para trabajar en equipo, Zapier ofrece Zaps y carpetas compartidas y conexiones de apps compartidas, de forma que varias personas pueden usar las mismas automatizaciones y credenciales sin duplicarlas. El plan Team añade también inicio de sesión único con SAML.
Q.¿Zapier tiene un plan gratuito?
A.Sí. El plan Free cuesta $0 al mes de forma indefinida e incluye Zaps de dos pasos, Tables, Forms y 100 tareas al mes.
Q.¿Qué cuenta como una tarea?
A.Una tarea es una acción que un Zap completa con éxito. Los pasos de disparador no gastan tareas.
Q.¿Puedo usar Zapier con Claude, ChatGPT u otros asistentes de IA?
A.Sí, a través de Zapier MCP, que conecta tu cuenta de Zapier a clientes de IA compatibles como ChatGPT, Claude o Cursor, entre otros. Las llamadas de herramienta que se completan con éxito consumen tareas de tu mismo plan.
Q.¿Zapier sincroniza datos en ambas direcciones?
A.No. Los flujos de Zapier son automatizaciones de un solo sentido; no están pensados para sincronización bidireccional.
Q.¿Necesito saber programar para usar Zapier?
A.No para lo básico: los Zaps se arman con un editor visual sin código. Si quieres más control, Functions permite escribir código Python, y Developer Platform sirve para construir integraciones completas.
Comprobado: 2026-06-06 (verifica en cada página oficial; los precios pueden cambiar).
Zapier