アプリ同士を自動でつなぐツールを探すと、ZapierとWorkatoはよく候補に挙がります。どちらも複数のアプリをまたいだ作業を自動化できますが、想定している使い手や料金の考え方はかなり違います。この記事では、2つの違いを料金と向き不向きの面から整理します。
まず大枠をつかむと選びやすくなります。Zapierは、身近なアプリ同士をつないで小さな自動化から手軽に始めたい人に向いています。Workatoは、部門をまたぐ業務プロセスを一つの基盤でつなぎ、運用の管理まで含めて考えたい企業向けです。
Zapier
こんな人に
使い慣れたアプリ同士を手軽につなぎ、小さく自動化を始めたい
Workato
こんな人に
企業全体の業務プロセスをまとめてつなぎ、統制まで含めて運用したい
Zapierは、アプリ同士をつないで作業を自動化するツールです。基本の単位は「Zap（ザップ）」と呼ばれ、何かのきっかけと、それに続く1つ以上の処理を組み合わせた一方向の流れを作ります。たとえばフォームに回答が届いたら通知を送る、といった作業を自動で動かせます。Zapのほかにも、簡易なデータ表やフォーム、AI関連の機能などをそろえていて、アプリ間の連携を中心に幅広く使えます。
Workatoは、企業向けの自動化・統合基盤です。業務プロセスの自動化やアプリ間の連携、AIとの連携、そして運用の統制までを一つの土台でまとめて扱うことを想定しています。自動化の単位は「レシピ」と呼ばれ、コネクタ（各アプリとの接続部品）を使って複数のアプリをまたいだ処理を流します。連携先は用意済みのコネクタに加え、汎用的なものや自作の仕組みでも広げられます。
つまり、Zapierは一方向のつなぎ込みを手軽に始めやすいツール、Workatoは複数の業務を横断してまとめて動かすことを前提にした基盤、という位置づけの違いがあります。
料金は数える単位そのものが2つで異なるため、金額を並べる前に考え方を押さえておくと比べやすくなります。
| 項目 | Zapier | Workato |
|---|---|---|
| 課金単位 | タスク（Zap、AI、Code、MCP、SDKなどで消費数が異なる） | platform edition fee + usage fee |
| 無料の入口 | 月100タスク・2ステップZap | 公開固定価格なし |
| 最安有料 | $19.99/月〜（年払い） | 要問い合わせ |
| チーム向け | $69/月〜・25ユーザー | 要問い合わせ |
| 大規模 | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
注意
Zapierでは、Zapのきっかけの判定や条件による振り分けはタスクを消費しません。同じタスク枠はAIステップ、Code、MCP、SDKなどにも使われますが、処理ごとに消費数が異なり、Zapier Agentsは別quotaです。Workatoは公開固定価格がなく、業務処理・API・MCP・AIなどを別々の単位で数えます。
Zapierは月あたりのタスク枠を中心に料金を見ます。Zapでは成功したアクションがタスクを消費し、同じ枠をAIステップ、Code、MCP、SDKなどにも使います。ただし一律1タスクではなく、たとえば成功したMCP tool callは2タスク、失敗時は0タスクです。Zapier Agentsは別のactivity quotaで管理されます。無料プランは、きっかけと処理が1つずつの2ステップZapが入口です。
Workatoは、エディション（機能の段階）ごとの基本料金に、使った分の利用量を足す方式です。利用量は一つの単位にまとまっておらず、業務処理の実行、API連携、AIとの連携などがそれぞれ別に数えられます。金額は問い合わせて見積もる形が中心なので、費用感は要件を伝えて確認することになります。
両方とも、AIエージェントが外部アプリを呼び出す仕組みであるMCPに対応しています。Zapier MCPの成功したtool callは既存プランのタスク枠から2タスクを消費しますが、Zapier Agentsはタスク枠ではなく別のactivity quotaです。WorkatoもAIエージェント向けにツールを公開する仕組みを備え、MCP callsやAgent StudioのGenie actionsなどを機能別に集計します。どちらもAI連携に対応しますが、利用量の確認単位は分けて考える必要があります。
選ぶ前に、次の点を自分の状況に当てはめて確認すると迷いにくくなります。
Q.無料で使えるのはどっち？
A.無料の入口があるのはZapierです。月100タスクまでと、きっかけと処理が1つずつの2ステップのZapから始められます。Workatoは公開された固定価格がなく、無料枠は今回の情報では確認できません。
Q.料金はどう比べればいい？
A.数える単位が違うので、金額だけでは比べられません。Zapierは月間task枠が中心ですが、処理ごとに消費数が異なり、Agentsは別quotaです。Workatoはエディション費と機能別の利用量を組み合わせます。想定する機能と利用量を分けて見積もってください。
Q.結局どっちを選べばいい？
A.使い慣れたアプリ同士を手軽につなぎたいならZapier、部門をまたぐ業務プロセスを統制まで含めて基盤としてまとめたいならWorkatoが候補になります。
確認日: 2026-07-16（記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります）
Zapier